🎟️ VIP & Categorías de Entrada
FIFA divide cada estadio en 4 zonas de asientos. La categoría de tu entrada determina exactamente dónde estarás dentro del estadio:
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Distribución Oficial de Asientos – Copa del Mundo 2026
VIP – Plateas de lujo
Primera fila junto al campo. Visión a nivel del césped, atención personalizada y acceso a zonas exclusivas.
Categoría 1 – Tribuna Lateral
Costados del campo. Vista perfecta de todo el juego, el ángulo preferido de los grandes aficionados.
Categoría 2 – Fondos & Lateral Superior
Detrás de los arcos y segunda gradería lateral. Gran ambiente y buena visión del partido. La más vendida.
Categoría 3 – Esquinas Exteriores
Esquinas y gradería alta exterior. El precio más accesible para vivir el Mundial en el estadio.
VIP
VIP – Plateas de Lujo
Las plateas VIP están en la primera fila o muy cerca del campo de juego. Ves a los jugadores a metros de distancia, escuchas al DT, sientes el impacto del balón. Es la zona más exclusiva y limitada. Solo disponible en paquetes Premium.
🟠 Junto al campo · Primera fila · Servicio VIP incluido
CAT 1
Categoría 1 – Tribuna Lateral
La tribuna lateral central del estadio. Vista perfecta del campo desde el costado. Los jugadores pasan delante tuyo, los goles los ves desde el ángulo ideal. La elección de la gran mayoría de aficionados que quieren lo mejor.
🔵 Lateral central · Vista perfecta · La más popular
CAT 2
Categoría 2 – Lateral Superior & Fondos
Segundo nivel de las tribunas laterales y secciones detrás de los arcos. Excelente relación calidad-precio — la opción más vendida en todos los Mundiales. La vista desde altura media es ideal para ver jugadas tácticas.
🟣 Lateral superior o fondos · El más vendido históricamente
CAT 3
Categoría 3 – Esquinas Exteriores
Las esquinas altas del estadio. El precio más accesible para estar en vivo en el Mundial. La vista es diagonal pero el ambiente en las esquinas es intenso y vibrante. Siempre mejor que verlo por TV.
🟡 Esquinas exteriores · Precio más accesible
¿Cuál categoría me recomiendan para mi primer Mundial?
Si el presupuesto lo permite, Cat 1 ofrece la mejor experiencia visual y emotiva. Cat 2 es la opción más vendida en todo Mundial por su equilibrio perfecto entre precio y calidad. Cat 3 es perfecta si buscas vivir el ambiente sin gastar de más — estar en el estadio siempre supera verlo por TV. VIP es para quien quiere la experiencia máxima sin limitaciones de presupuesto.
¿Puedo elegir mi asiento exacto?
No — FIFA asigna los asientos dentro de cada categoría según su sistema de distribución. Garantizamos que tu entrada pertenezca a la categoría elegida. El asiento específico (fila y número) se confirma entre 2 y 4 semanas antes del partido, cuando FIFA libera la asignación definitiva.
¿El VIP incluye servicios adicionales al partido?
Sí. Los paquetes VIP incluyen acceso al lounge VIP del estadio con catering y bebidas, atención personalizada en el asiento, y en algunos partidos posibilidad de acceso al campo después del partido. Todo además del hotel 5★, vehículo de lujo del año y guía bilingüe 24/7.
¿Los precios mostrados son por persona o por entrada?
Todos los precios son por persona e incluyen: entrada al partido + hotel (número de noches según paquete) + traslados + guía bilingüe 24/7. El total para tu grupo se calcula automáticamente con el selector de viajeros.
👨💼 Servicio de Guía Bilingüe (Español / English) 24/7
¿Qué incluye el servicio de guía?
El guía es tu acompañante y gestor en tierra durante todo el viaje. Incluye: (1) Recepción en el aeropuerto con cartel con tu nombre; (2) Traslado al hotel y check-in asistido; (3) Briefing pre-partido con orientación completa; (4) Traslado al estadio el día del partido; (5) Orientación dentro del estadio hasta tu asiento; (6) Traslado de regreso al hotel; (7) WhatsApp disponible 24/7 en español e inglés durante toda la estancia; (8) Traslado de regreso al aeropuerto. En paquetes VIP y Cat 1, el guía también puede acompañarte dentro del estadio.
¿El guía habla español e inglés?
Sí, todos nuestros guías son bilingües: Español e Inglés, con nivel profesional en ambos idiomas. Así podemos atender tanto a viajeros hispanohablantes como a quienes prefieren comunicarse en inglés. También tenemos guías con acento de Argentina, Chile, Colombia y México — indícalo al reservar si tienes preferencia.
¿Qué pasa si tengo una emergencia a las 3am?
Nuestro servicio es genuinamente 24/7 — no solo en horario de oficina. Tu guía responde en menos de 15 minutos en cualquier hora del día o la noche, tanto en español como en inglés. Para emergencias médicas, coordinamos transporte al hospital más cercano. Para situaciones de seguridad, contactamos a las autoridades locales. Nunca estás solo.
¿Cuándo me asignan mi guía?
Recibes los datos completos de tu guía bilingüe asignado (nombre, foto, WhatsApp personal) en el email de confirmación de reserva, que llega en 24–48 horas hábiles. El guía te contacta directamente por WhatsApp con al menos 7 días de anticipación al viaje para coordinar horarios, preferencias y cualquier necesidad especial.
¿El guía va conmigo dentro del estadio?
En Cat 2 y Cat 3: el guía te lleva al estadio, te orienta en los accesos y te indica tu asiento, luego te espera fuera para el regreso. En Cat 1 y VIP: el guía tiene acceso a la zona correspondiente y puede estar dentro del estadio durante el partido si así lo prefieres.
¿Puedo contactar al guía en cualquier momento del viaje, no solo el día del partido?
Sí. El guía está disponible desde que llegas al aeropuerto hasta que te despedimos en la puerta de salidas. Si quieres recomendaciones de restaurantes, si perdiste el metro, si tienes dudas sobre zonas seguras, si quieres organizar una actividad turística — el guía bilingüe está para todo eso y más.
🎉 Descuentos para Grupos
¿Qué descuentos tienen para grupos?
Tenemos un sistema de descuento progresivo que se aplica automáticamente al seleccionar el número de viajeros: 2 personas → 15% de descuento, 3 personas → 25% de descuento, 4 personas → 30% de descuento. El descuento se aplica al precio por persona, por lo que el ahorro total para el grupo puede ser muy significativo.
¿El descuento se aplica en todos los paquetes (VIP, Cat 1, Cat 2, Cat 3)?
Sí. El descuento de grupo se aplica automáticamente a todos los paquetes sin excepción: VIP, Cat 1, Cat 2 y Cat 3. Es el mismo porcentaje independientemente de la categoría elegida.
¿Puedo juntar personas de distintas ciudades en el mismo grupo?
Sí. El descuento de grupo aplica siempre que viajen al mismo partido. No es necesario que vengan de la misma ciudad ni que compartan vuelo — pueden llegar por separado. El guía los recibe a todos por separado si es necesario y los junta en el hotel.
¿Necesito más de 4 entradas? ¿Puedo conseguir descuento para grupos más grandes?
Para grupos de más de 4 personas contáctanos directamente por WhatsApp antes de intentar comprar. Tenemos proceso especial para grupos grandes con verificación de identidad. En grupos de 5 o más personas podemos negociar descuentos adicionales. Tiempos de respuesta: 24–48 horas hábiles.
💳 Pago con Tarjeta de Crédito
¿Cómo se realiza el pago?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express. El cobro se realiza directamente a través de tu tarjeta de crédito por el monto total completo de la reserva. No hacemos pagos fraccionados por defecto — el cargo completo lo procesa tu banco cuando confirmas la reserva. Si tu banco aplica cuotas automáticas según tu plan de tarjeta, eso depende de tu entidad bancaria.
¿Qué tarjetas aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express, tanto de crédito como de débito. Las tarjetas pueden ser de cualquier país: Argentina, Chile, Colombia, México, Perú, España, EE.UU., etc. El cobro se realiza en dólares estadounidenses (USD) y tu banco aplica el tipo de cambio vigente.
¿Es seguro ingresar mis datos de tarjeta?
Absolutamente. Usamos encriptación SSL de 256 bits — el mismo estándar de seguridad que usan Amazon, Apple y los principales bancos internacionales. Los datos de tu tarjeta se procesan a través de un gateway de pago certificado PCI DSS Level 1 y nunca se almacenan en nuestros servidores. El candado 🔒 en tu navegador confirma que la conexión es segura.
¿Aceptan transferencia bancaria o criptomonedas?
En nuestro sitio web solo procesamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex). Si necesitas pagar por otro método, contáctanos directamente por WhatsApp y coordinamos la alternativa que mejor se adapte a tu situación.
¿Por qué los precios cambian?
Los precios se ajustan según la disponibilidad del lote actual. Cuando se agotan las plazas de un lote, el siguiente lote sale a un precio mayor. El precio que ves al momento de confirmar el pago es el precio final garantizado — no subirá después de que confirmes.
¿Los vuelos están incluidos?
No por defecto. El precio incluye entrada al partido, hotel, traslados en destino y guía bilingüe 24/7. Si quieres que cotizemos vuelos desde tu ciudad de origen, indícalo en los comentarios al reservar o escríbenos por WhatsApp.
💰 Cancelación & Reembolso
Días antes del partidoReembolso
Más de 30 días100% completo
Entre 15 y 30 días75% del total
Entre 7 y 15 días50% del total
Menos de 7 díasSin reembolso*
* Excepciones por causa de fuerza mayor documentada: enfermedad grave o fallecimiento familiar con certificado oficial.
¿Cómo solicito un reembolso?
Escríbenos por WhatsApp o email con tu número de pedido y el motivo de cancelación. Respondemos en menos de 24 horas hábiles confirmando el proceso. El dinero regresa a tu tarjeta de crédito en 5–10 días hábiles según tu banco.
¿Qué pasa si FIFA cancela el partido?
Si FIFA cancela, pospone o cambia el partido de forma que afecte tu asistencia, reembolsamos el 100% del total pagado sin ningún cargo. También gestionamos el reembolso del hotel si lo reservaste con nosotros. El proceso tarda 5–7 días hábiles.
¿Garantizan que la entrada es válida?
Sí — esta es nuestra Garantía de Entrada. Si tu entrada resulta inválida en la puerta del estadio y tu guía (que estará ahí) no puede resolverlo, recibes reembolso total de la entrada más los gastos de traslado. Esta situación es extremadamente rara en nuestra historia operativa.
¿Qué pasa si me niegan la visa?
Si tu visa es rechazada con documentación oficial del consulado (carta de negación), aplicamos política de fuerza mayor: reembolso del 100% independientemente del plazo que falte para el partido. Necesitamos que nos envíes la carta oficial de negación de la embajada.
🏨 Hotel & Traslados
¿Cómo son los hoteles incluidos?
Todos nuestros hoteles han sido verificados presencialmente. Los de 3★ son confortables, limpios y bien ubicados. Los de 4★ incluyen servicios premium (spa, restaurante propio, habitaciones superiores) y están más cerca del estadio. Los de 5★ son de lujo total: The Plaza NYC, W Hotels, Four Seasons y similares. Los paquetes Cat 1 y VIP incluyen desayuno.
¿Los traslados son privados?
En Cat 2 y Cat 3: traslados compartidos (con otros clientes nuestros del mismo grupo). En Cat 1: traslado privado en auto de lujo del año con chofer. En VIP: vehículo de lujo del año exclusivo durante toda la estancia. Los traslados cubren todo: aeropuerto → hotel → estadio → hotel → aeropuerto.
¿Qué vehículo se usa en Cat 1 y VIP?
Utilizamos vehículos de lujo del año — Mercedes-Benz Clase E o S, BMW Serie 7, Audi A8 u equivalentes según disponibilidad en cada ciudad. No usamos limusinas stretch — son sedanes de lujo de último modelo, cómodos, modernos y discretos, con chofer profesional bilingüe.
¿Qué pasa si mi vuelo llega tarde?
Tu guía bilingüe monitorea el vuelo en tiempo real. Si hay retraso, espera sin cargo adicional. Si el retraso es extremo (más de 5 horas) y pierdes la primera noche de hotel, te compensamos con extensión de estadía o vale de servicio equivalente.
📋 Entradas & Logística
¿Cuándo y cómo recibo mis entradas?
Las entradas del Mundial 2026 son 100% digitales en la app oficial FIFA. Te enviamos instrucciones detalladas por email entre 2 y 4 semanas antes del partido. Tu guía te ayuda a instalar la app y verificar que el QR funcione antes del día del partido. El día del evento solo muestras el código QR en la puerta del estadio.
¿Puedo transferir la entrada a otra persona?
No. Las entradas FIFA 2026 son nominativas e intransferibles por normativa oficial del torneo. Si no puedes asistir, el proceso correcto es solicitar cancelación/reembolso dentro de los plazos establecidos.
¿Qué documentos necesito en el estadio?
El código QR de la app FIFA y tu pasaporte o DNI que coincida con el nombre de la entrada. Tu guía te informará con anticipación de cualquier requisito adicional específico del estadio sede.
🛡️ Sistema de Plazas Limitadas & IP
¿Por qué limitan las compras por dirección IP?
Para que el mayor número de fans pueda acceder a entradas, limitamos la compra a un máximo de 4 entradas por dirección IP y partido. Esto evita que bots o revendedores masivos acaparen todo el inventario de un golpe. Es la misma práctica que usan FIFA, Ticketmaster y Live Nation a nivel global.
¿Qué son los "lotes" de plazas?
Dividimos las plazas disponibles en lotes que liberamos en distintos momentos. Esto permite ajustar precios según demanda real y garantizar que siempre haya plazas para quien llega al final. Cuando un lote se agota, liberamos el siguiente a un precio actualizado.
Necesito más de 4 entradas. ¿Qué hago?
Contáctanos por WhatsApp antes de comprar. Tenemos proceso especial para grupos grandes. Generalmente podemos atender grupos de hasta 15 personas para el mismo partido con verificación de identidad. Tiempo de respuesta: 24–48 horas hábiles.
🌎 Información del Mundial 2026
¿Cuántos equipos y partidos tiene el Mundial 2026?
Por primera vez en la historia, el Mundial 2026 tiene 48 selecciones y 104 partidos en total. La fase de grupos tiene 12 grupos de 4 equipos. Los dos primeros de cada grupo más los 8 mejores terceros pasan a los Dieciseisavos de Final (nueva fase), luego Octavos, Cuartos, Semifinales y la Gran Final.
¿Dónde es la Final y las Semifinales?
La Gran Final (Partido 104) se juega el 19 de julio de 2026 en el MetLife Stadium de Nueva Jersey (Nueva York). Las Semifinales: Partido 101 el 14 de julio en MetLife NJ, y Partido 102 el 15 de julio en AT&T Stadium de Arlington, Texas.
¿Qué ciudades son sede?
16 ciudades en 3 países. EE.UU.: Nueva York/NJ (MetLife), Los Ángeles (SoFi), Dallas (AT&T), Miami (Hard Rock), San Francisco (Levi's), Seattle, Boston, Kansas City (Arrowhead), Atlanta, Houston y Filadelfia. México: CDMX (Azteca), Guadalajara (Akron) y Monterrey. Canadá: Toronto y Vancouver.
¿Argentina y Brasil están clasificadas?
Argentina como campeona vigente (Qatar 2022) tiene clasificación directa garantizada. Brasil prácticamente asegurada por Conmebol. Colombia también con altísimas probabilidades. Importante: Los paquetes para selecciones específicas son condicionales — si la selección no clasifica, ofrecemos reembolso total o cambio a otro paquete sin costo adicional.
¿Cuándo es el primer partido del Mundial 2026?
El Partido 1 del Mundial 2026 es México vs Sudáfrica el 11 de junio de 2026 en el Estadio Azteca de Ciudad de México. Es el partido inaugural de la Copa del Mundo, el primero de los 104 partidos del torneo.
✈️ Visas & Viaje a EE.UU.
¿Los latinoamericanos necesitan visa para EE.UU.?
La mayoría sí necesita visa de turista B1/B2. Países que la requieren: Argentina, Colombia, Brasil, Perú, Ecuador, Bolivia, Venezuela, Paraguay, Uruguay, entre otros. Chile está en el programa Visa Waiver y solo necesita ESTA (autorización electrónica, mucho más simple). Recomendamos iniciar el trámite con al menos 6 meses de anticipación — los tiempos de espera para entrevista consular se extenderán con la demanda del Mundial.
¿Me dan reembolso si me niegan la visa?
Sí. Con la documentación oficial del consulado (carta de negación), aplicamos reembolso del 100% por fuerza mayor, sin importar cuánto tiempo falte para el partido. Es una de las excepciones garantizadas de nuestra política.
¿Me ayudan con el trámite de visa?
Podemos emitir una carta de invitación con los detalles del evento y tu reserva para presentar en la entrevista consular, lo que puede ser de ayuda. También te orientamos sobre requisitos generales. Sin embargo, no somos agencia de visas y no garantizamos aprobación. Para el trámite formal recomendamos un gestor de visas certificado en tu país.
¿Para los partidos en México también necesito visa?
No. Para los partidos que se juegan en México (Azteca CDMX, Akron Guadalajara, Estadio BBVA Monterrey), los ciudadanos de la mayoría de países latinoamericanos pueden ingresar sin visa o con una sola autorización electrónica según el caso. No es necesaria la visa americana para estos partidos.